¿Qué es el derecho de retracto?

El derecho de retracto es la posibilidad que se le brinda al cliente de solicitar  devolución del producto recibido, dentro de un término de cinco días hábiles siguientes a la entrega del producto.

Aplica para las compras realizadas en INDUCOL.COM.CO, en nuestro canal de venta online telefónica y vía WhatsApp.

  • Una vez recibas tus productos, tienes cinco días hábiles para realizar el retracto de la compra.
  • Es muy importante que el producto este nuevo, sin abrir, sin señales de uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos, sellos de seguridad y etiquetas adheridas al mismo.
  • Para solicitar la devolución del producto recibido puedes solicitarlo aquí